আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা Jayas-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখনো কারো সাথে শেয়ার করি কিনা — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।
Jayas-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন ২৫৬-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
Jayas কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে দেওয়ার আবেদন করার অধিকার আপনার আছে।
সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। পেমেন্ট কার্ডের তথ্য কখনো Jayas-এর সার্ভারে রাখা হয় না।
Jayas নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করে এবং সর্বশেষ সাইবার সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।
Jayas কী ধরনের কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সব কিছু এই পেজে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতিটি Jayas প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য কিভাবে পরিচালনা করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। Jayas-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
Jayas (jayas.vu) তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি মানুষের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর তার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই Jayas শুধু সেটুকুই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থেই প্রয়োজন।
এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কখনো কারো সাথে শেয়ার করা হয় কিনা। কোনো জটিল আইনি ভাষায় না লুকিয়ে, সরাসরি এবং স্পষ্টভাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি Jayas-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোক বা না হোক। Jayas-এ ভিজিট করা মানেই এই নীতির আওতায় আসা।
Jayas-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:
বড় উইথড্রয়াল বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য Jayas KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এই ক্ষেত্রে নিচের নথি চাওয়া হতে পারে:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC নথি | আইনি সম্মতি ও বয়স যাচাই | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | আর্থিক সম্মতি | ১০ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি | ২ বছর |
| কুকি ডেটা | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | সেশন বা ১ বছর |
Jayas আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
Jayas-এর কাছে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা একটি প্রযুক্তিগত দায়িত্ব, শুধু একটি নীতি নয়। আমরা সত্যিকার অর্থেই আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিনিয়োগ করি।
Jayas আপনার ব্যাংক কার্ড বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য নিজের সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণভাবে PCI-DSS অনুযায়ী সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
অসম্ভব হলেও যদি কোনো ডেটা লিকের ঘটনা ঘটে, Jayas ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের ইমেইলে জানাবে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।
এটা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কথা — Jayas কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এই নীতি কোনো পরিস্থিতিতেই পরিবর্তন হবে না।
শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে এবং প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Jayas কুকি ব্যবহার করে যাতে:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য কুকি বাদে অন্যগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Jayas ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে জেনে-বুঝে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Jayas ব্যবহার করছে, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
Jayas বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই নিচের অধিকারগুলো আপনাকে দেওয়া হয়েছে:
Jayas আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারবেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট অবস্থায় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার যেকোনো তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে Jayas-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আবেদনের জবাব দেওয়া হয়।
Jayas প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তার ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।
Jayas প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে) ব্যবহার করা হয়। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। Jayas তাদের নীতির জন্য দায়ী নয়, তবে শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও সুনামসম্পন্ন অংশীদারদের সাথে কাজ করে।
Jayas এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে এবং পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে Jayas-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।